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  • Política de privacidad

    El presente documento tiene por objeto describir la política de protección de datos de KAUTIO SERVICIOS INTEGRALES S.L., (en adelante KAUTIO), domiciliada en Calle Soldado nº 7 de Madrid (CP 28048), con NIF B-87194023, válidamente constituida conforme a las leyes españolas ante el Notario de Madrid D. Juan Ramón Ortega Vidal, bajo el número 79 de su protocolo, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 33215, Folio 1, sección 8, hoja M 597731.

    Protección de la información

    El objetivo más importante al recoger y almacenar información sobre nuestros clientes es garantizar la eficacia, seguridad y rapidez de los servicios que realizamos.

    En los formularios del Registro donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria para realizar el registro correspondiente. Así, salvo que se indique lo contrario las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

    KAUTIO utilizará la información recogida para verificar el cumplimiento de los contratos y todos los acuerdos que derivan de los servicios que realiza; con el objetivo de utilizar parte de la misma para futuras comunicaciones con sus clientes y así proporcionar una mejora de nuestros servicios presente y futuros y una óptima atención a nuestros clientes.

    La información de carácter personal que configuran nuestras bases de datos se obtienen directamente de los formularios que nuestros clientes rellenan conscientes del tratamiento de los mismos. La finalidad de la recogida y tratamiento son:

    La ejecución y el mantenimiento de cualesquiera relaciones contractuales que pudiera mantener KAUTIO y sus usuarios y/o clientes.

    La ejecución, gestión, administración, ampliación y mejora de los servicios que fuesen solicitados y/o utilizados por los usuarios y clientes.

    El envío de información general, técnica, operativa publicitaria y promocional sobre nuestros productos y servicios propios a través de los diferentes medios de los cuales se solicita autorización como correo-electrónico, teléfono móvil o correo ordinario.

    La realización de estudios internos de Marketing con el fin de mejorar nuestros productos y servicios. Asimismo, la finalidad de la recogida y tratamiento automatizado incluye el envío de formularios de opiniones sobre la página Web, que el usuario no queda obligado a contestar.

    En ciertos casos, además, se proponen ceder los datos personales a terceros. Cuando proceda, esta circunstancia será debidamente advertida a los Usuarios en los formularios de recogida de datos personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. El Usuario podrá oponerse en todo momento a cualquiera o todas las cesiones precitadas.

    KAUTIO garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal. Ello no obstante, revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los datos de carácter personal podrán ser conservados en los ficheros titularidad de KAUTIO incluso una vez finalizadas las relaciones formalizadas a través del Portal, exclusivamente a los fines indicados anteriormente y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, a disposición de autoridades administrativas o judiciales. En cualquier caso le informamos que, en caso de que se vaya a realizar la cesión a terceros de sus datos personales, le será comunicada previamente especificando la identidad de los cesionarios y la finalidad con que se van a tratar los datos que se ceden.

    Los usuarios afectados pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante KAUTIO, mediante correo electrónico a la dirección: proteccion-datos@kautio.com o bien, mediante correo postal a la dirección señalada en el encabezamiento.

    Medidas de seguridad

    Los datos personales del Usuario serán tratados por KAUTIO bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad técnica y organizativa que correspondan conforme a la legislación aplicable.

    Prohibición para menores

    Los menores de 14 años no deben facilitar sus datos personales a KAUTIO sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Por favor, si eres menor pide antes a tus padres o tutores que se pongan en contacto con nosotros.

    Comunicaciones mediante correo electrónico

    KAUTIO lleva a cabo el envío de comunicados de marketing a través del correo electrónico sobre sus productos y servicios a todos aquellos clientes y usuarios que han aceptado recibirlas previamente.

    El usuario en todo momento puede decidir si quiere seguir recibiendo este tipo de información o no enviando un correo electrónico a la dirección: proteccion-datos@kautio.com o bien, mediante correo postal a la dirección señalada en el encabezamiento.

    KAUTIO continuará utilizando el envío de correo para informar a los clientes sobre el estado de las transacciones realizadas con el cliente.

    Confirmación a través de SMS

    KAUTIO en determinadas ocasiones puede facilitar a sus clientes el envío de mensajes (SMS) notificando la situación del servicio contratado. Para la transmisión de los mensajes, KAUTIO utiliza las diferentes redes de telefonía móvil.

    KAUTIO ofrece este servicio a través de la infraestructura de terceros (operadores de telefonía móvil, proveedores de servicios de SMS e Internet) por lo que KAUTIO no se responsabiliza de los posibles retrasos o problemas que el usuario pueda tener en la recepción del SMS, ni garantiza la recepción, ni asume la responsabilidad ante pérdidas.

    La solicitud del envío SMS se realizará por cuenta y riesgo del propio cliente, KAUTIO no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de este servicio.

    Con cada SMS KAUTIO puede mandar al destinatario, además de la notificación de la situación del servicio contratado un mensaje publicitario.

    Los mensajes tienen un periodo de caducidad de entrega siendo responsabilidad del usuario el tener el móvil operativo para su entrega.

    Aceptación de la Política de Privacidad y Confidencialidad

    Mediante este aviso, KAUTIO informa a los usuarios y/o clientes de la pagina Web de su propiedad acerca de su política de privacidad y de protección de datos de carácter personal para que puedan determinar libre y voluntariamente si desean facilitar los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan recabar a través de los formularios y servicios ofrecidos por KAUTIO en la pagina Web.

    KAUTIO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a los servicios ofertados en la página Web.

    El uso continuado de este sitio Web implica la aceptación por su parte de la Política de Privacidad de KAUTIO.